Für Kunden in Übersee
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Internationaler Versandservice

※※Bezüglich der Einstellung internationaler Postdienste durch Japan Post in bestimmte Länder und Regionen aufgrund von COVID-19※※
Die Japan Post gab bekannt, dass die Annahme von Paketen in bestimmten Ländern und Regionen vom 2. April bis auf weiteres ausgesetzt wird, da sich COVID-19 weltweit verbreitet hat.

Mitteilung von Japan Post

Als Reaktion auf diese Ankündigung wird Earlybird vom 2. April bis zur Wiederaufnahme der Annahme durch Japan Post auch den internationalen Versand in bestimmte Länder und Regionen einstellen.

Wir entschuldigen uns für die diesmal entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis.
Bestimmte Länder und Regionen wie unten aufgeführt.
Die neuesten Informationen finden Sie auf der Website der Japan Post.

Bestimmte Länder und Regionen
*seit 2. April, 12:30 Uhr
Vielen Dank, dass Sie Earlybird Online nutzen.

Für den Versand ins Ausland
Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen vor dem Kauf sorgfältig durch.
※Bitte laden Sie die Seite neu, wenn ein unerwartetes Ereignis eintritt.
*Da TriPollar-Produkte nur nach Japan geliefert werden können, wird die Überseebestellung von TriPollar-Produkten storniert.
  • Liefergebühr: 2400 Yen
  • Zahlungsart: Kreditkarte oder PayPal
  • Anfrage für Liefertermin und -uhrzeit: nicht verfügbar
  • Benötigte Zeit: Nach dem Versand des Produkts dauert es ca. 5-7 Tage

Bestellung
Bestellvorgang

  1. Sprachauswahl

    2. Bitte wählen Sie zunächst Ihre Sprache aus, indem Sie oben rechts auf dieser Website auf die Nationalflagge klicken.
    ※Aufgrund der automatischen Übersetzung sind einige Teile falsch oder immer noch auf Japanisch übersetzt. Wir freuen uns über Ihr Verständnis.

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  2. In den Warenkorb

    3. 1. Suchen Sie das gewünschte Produkt, indem Sie auf die Schaltfläche „Merchandise Information“ klicken, die zweite von links (neben der Startseite).

    2.Bitte wählen Sie die Farbe aus.

    3. Geben Sie die erforderliche Menge ein, indem Sie unten auf die Schaltfläche „+“ oder „−“ drücken.

    4. Klicken Sie oben auf „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“.

    5.Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das „Lieferdatum“ und die „Lieferzeit“ nicht festgelegt werden können. Daher werden diese Informationen vernachlässigt, selbst wenn sie für den Versand ins Ausland festgelegt werden. Bitte überprüfen Sie auch die Anzahl der Artikel und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“.

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  3. Informationseingabe

    4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Lieferadresse ein.
    ※Wenn Sie einen Fehler machen, können Sie das Produkt möglicherweise nicht kaufen oder erhalten.
    Bitte bestätigen Sie dies, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

    Wenn Sie einen Gutscheincode haben, füllen Sie ihn bitte aus, um den Rabatt zu erhalten.

    Klicken Sie auf „Weiter zum Einkaufen“.

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  4. Wahl der Versandart

    5. Bitte bestätigen Sie, dass alles korrekt ist und klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“.
    Wenn Informationen geändert werden müssen, klicken Sie bitte auf „Zurück zu den Informationen“ und korrigieren Sie sie.
    ※Für den Versand ins Ausland berechnen wir zusätzliche 2400 JPY.

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  5. Bezahlung

    6. Bitte zahlen Sie per Kreditkarte oder PayPal.
    ※Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen über andere Kaufmethoden storniert werden.
    Bitte geben Sie die Kreditkarten- oder PayPal-Informationen ein.
    Aktivieren Sie „Angemeldet bleiben“, um das Ausfüllen von Informationen für das nächste Mal zu erleichtern.
    Stellen Sie sicher, dass alles korrekt ist und klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“.
    Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, erfolgt die Übermittlung an PayPal nach Abschluss Ihrer Bestellung.

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  6. Bestellung abgeschlossen

    7. Die Bestellung ist abgeschlossen.

Bestellfluss
Von der Bestellung bis zur Ankunft

  • SCHRITT.01
    Bestellung
    Bitte geben Sie eine Bestellung gemäß dem oben beschriebenen Verfahren auf.
  • SCHRITT.02
    Automatische Antwort-E-Mail
    Sie erhalten automatisch eine E-Mail auf Japanisch.
  • SCHRITT.03
    Versand
    Ihre Bestellung wird per EMS aus Japan versendet.
  • SCHRITT.06
    E-Mail mit Versandinformationen
    Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
  • SCHRITT.04Produktankunft
    Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie nach Erhalt unseres Produkts Hilfe benötigen.

FAQ
Häufigste Fragen

Für den Versand ins Ausland berechnen wir einen Aufpreis von 2400 JPY.
Zahlungsmethode ist ausschließlich Kreditkarte oder Paypal.
Normalerweise wird die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen versendet.
Nach dem Versand des Produkts wird eine Sendungsverfolgungsnummer an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Nach dem Versand dauert es etwa 5–7 Werktage, bis Sie das Produkt erhalten.
Für den Versand ins Ausland können kein Liefertermin und eine Lieferzeit vereinbart werden.
Wir gewähren auf alle unsere Produkte eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt nur für den Hauptteil unserer Produkte, ausgenommen etwaige Verbrauchsteile. Im Falle eines Austauschs oder einer Reparatur während der Garantiezeit trägt der Kunde die Garantie Die Versandkosten vom Kunden zu uns sowie die Versandkosten von uns zum Kunden werden von uns übernommen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter troubleshoot@earlybirdjapan.co.jp.
Bitte stellen Sie sicher, dass die folgenden Informationen bereitgestellt werden:
·Kundenname
·Lieferanschrift
・Defekte Details

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