GUIDE

ご 利用 ガ イ ド


Inhaltsverzeichnis

Über Rücksendungen und Rückerstattungen

 
Über anfängliches Scheitern
Bitte überprüfen Sie den Zustand des Produkts sofort nach Erhalt.Wir ersetzen den bestätigten anfänglichen Mangel, wenn das Produkt eintrifft, durch einen neuen.
Spezielles FormularBitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
 
Über 7-Tage-Rückerstattungssystem
● Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen und Rückerstattungen
Wenn Sie nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft des Artikels und wir akzeptieren die Rücksendung auch nach dem Öffnen und Verwenden.Wir erstatten den vollen Preis des Produkts innerhalb von 3 Werktagen nach Rückgabe des Produkts.
Spezielles Formular für das 7-Tage-RückerstattungssystemBitte kontaktieren Sie uns unter.
 

* Bitte beachten Sie, dass das Produkt nicht abgedeckt ist, wenn es absichtlich beschädigt wurde.
* Das 7-Tage-Rückerstattungssystem steht denjenigen zur Verfügung, die auf dieser Website gekauft haben.
* Das Ankunftsdatum des Produkts wird als erster Tag gezählt. (Beispiel: 1. Ankunft ⇨ Wir akzeptieren Retouren und Rückerstattungen nur bei Anfragen bis 1.)

● Rücksendungen für den Kundenkomfort
Bei Anfragen nach dem 8. Tag nach Ankunft des Produkts können wir keine Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptieren.
Bitte kaufen Sie nach Verständnis im Voraus.

● Über Rückerstattung
Der Erstattungsbetrag ist nur der Produktpreis.
Sonstige Gebühren sind nicht enthalten.

● Über Produkte, die nicht vom Rückerstattungssystem für zurückgesandte Waren abgedeckt sind
Die folgenden 5 Produkte sind nicht für das Rückgaberückerstattungssystem berechtigt.Bitte beachten Sie.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.
VIDAL SASSOON MAGIC SHINE KERAMIKMANTEL
VIDAL SASSOON Magic Shine Mini
VIDAL SASSOON Lockenstab 19mm
VIDAL SASSOON Lockenstab 25mm
VIDAL SASSOON Lockenstab 32mm

Rückversand und Abwicklung
Kunden sind für alle Rücksendungen aufgrund der Kundenfreundlichkeit verantwortlich.
Wir tragen die Verantwortung für Rücksendungen aufgrund anfänglicher Mängel.

 

Über Lieferung und Porto

 
送 送
Inland (Kurierdienst) bundesweit versandkostenfrei
 

Produkt Versandzeitpunkt
Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, wird es innerhalb von 1-2 Werktagen versandt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
* Bei Lieferung per Nachnahme erfolgt der Versand nach Bestätigung Ihrer Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen außer an Wochenenden und Feiertagen.

Voraussichtliche Lieferzeit

Karten

Voraussichtliche Lieferzeit
Zeit

Sie können Ihre gewünschte Lieferzeitzone angeben.
Aber auch wenn eine Zeit angegeben ist,
Aufgrund von schlechtem Wetter oder Katastrophen kann eine Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit nicht möglich sein.Bitte beachten Sie.

 

Über Zahlungsmethoden


Sie können mit Kreditkarte / PayPal / AmazonPay / PayPay / Nachnahme / Banküberweisung / Ratenzahlung Schritt halten.

ク レ ジ ッ ト カ ー ドKarte
Kreditkartenzahlung kann nur mit VISA, Mastercard, JCB und American Express verwendet werden.
* Das Kreditkarten-Sicherheitssystem verwendet SSL. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kartennummer verschlüsselt und sicher gesendet wird.
* Wenn die Kreditkartenzahlung ausgesetzt wird, werden wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Zahlungsmethode zu ändern oder Sie aufzufordern, den Zahlungsnachweis vorzulegen.

Nachnahme
[Auftragnehmer] Sagawa Express
[Gebührentabelle für Nachnahme] Landesweite Flatrate: 330 Yen
[Bemerkungen] Bitte halten Sie den in der E-Mail von unserem Shop angegebenen Betrag bereit, wenn Sie den Artikel erhalten.
* Zahlung per Nachnahme ist nur Barzahlung möglich.

Überweisung
[Bank]
Sumitomo Mitsui Banking Kojimachi Branch
Normales 9318067
Frühaufsteher

[Bemerkungen]
● Bei der Verwendung von Punkten kann der Betrag der automatisch zugestellten Bestätigungs-E-Mail und der Betrag zum Zeitpunkt der Übertragung unterschiedlich sein.
Bitte überweisen Sie den Betrag, der in der E-Mail aufgeführt ist, die Sie später von unserem Geschäft erhalten haben.
● Bitte zahlen Sie die Überweisungsgebühr auf Ihre Kosten.
● Wir versenden, nachdem die Zahlung bestätigt wurde.
● Achten Sie darauf, dass Sie die Kopie beim Übertragen nicht verlieren.
● Abhängig vom Zeitpunkt der Zahlung können wir möglicherweise nicht zum gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit liefern.Bitte geben Sie ein Datum und eine Uhrzeit mit Rand an.
 
Frieden
Ab 2022. April 8Zahlen Sie in 3 Raten ohne GebührenWir haben eine Pace-Zahlung eingeführt, die verwendet werden kann.
Ausführliche Verwendung und häufig gestellte FragenDiese RichtungBitte überprüfen Sie
 
 

Garantie / Reparatur / Ersatz


Die Garantiezeit beträgt 1 Jahr und 6 Monate für Einkäufe auf der offiziellen Website und 1 Jahr für Einkäufe bei Rakuten Ichiba, Amazon und physischen Geschäften.

Innerhalb der Garantiezeit nehmen wir kostenlose Reparaturen und Ersatzlieferungen entgegen.Spezielles FormularBitte kontaktieren Sie uns.
Um die Garantiezeit zu bestätigen, zeigen Sie uns bitte etwas, das das Kaufdatum identifizieren kann (Bestellnummer, Screenshot der Bestellbestätigungsseite usw.).

* Abhängig vom Zustand des Produkts reparieren wir es möglicherweise, anstatt es zu ersetzen.

* Wenn bei der Betriebsprüfung oder Untersuchung keine Probleme festgestellt werden, kann das Produkt gereinigt und zurückgegeben werden.Bitte beachten Sie.

*Auch während der Garantiezeit können je nach Nutzungsbedingungen und Zustand des Hauptgeräts Gebühren anfallen.Bitte lesen Sie die untenstehende kostenlose Reparaturrichtlinie sorgfältig durch.

◆Politik für kostenlose Reparaturen◆
1. Wir reparieren oder ersetzen das Produkt kostenlos, wenn es unter normalen Nutzungsbedingungen gemäß den Anweisungen in der Bedienungsanleitung, dem am Hauptgerät angebrachten Etikett usw. ausfällt.
2. Wenn Sie umziehen, wenden Sie sich bitte im Voraus an das Geschäft, in dem Sie das Produkt gekauft haben.
3.Auch innerhalb der Garantiezeit werden Reparatur oder Ersatz in den folgenden Fällen berechnet.
(b) Ausfall oder Beschädigung aufgrund von Anwendungsfehlern oder unsachgemäßer Reparatur oder Modifikation
(b) Ausfall oder Beschädigung durch Umkippen oder Herunterfallen nach dem Kauf
(c) Ausfälle und Schäden, die durch Feuer, Erdbeben, Überschwemmungen, andere Naturkatastrophen und anormale Spannungen verursacht wurden
(d) Ausfälle und Schäden, die durch Anomalien in anderen angeschlossenen Geräten verursacht werden
(e) Beim Austausch von Teilen wie Batterien, Verbrauchsmaterialien und Zubehör
(f) Ausfall und Beschädigung bei Verwendung außerhalb des allgemeinen Haushaltsgebrauchs (z. B. bei längerer geschäftlicher Verwendung)
(g) Ausfälle und Schäden, die bei der Installation auf Fahrzeugen, Schiffen usw. auftreten.
(h) Ausfall oder Beschädigung durch Transport, Bewegung, Herunterfallen usw. nach dem Kauf
(i) Wenn Sie kein Kaufdatum vorweisen können
Diese Garantie gilt nur in Japan.

Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, kann es gegen eine Gebühr repariert oder ersetzt werden.Die Kosten variieren je nach Zustand des Produkts.Spezielles FormularBitte kontaktieren Sie uns.

Zunächst einmal, bevor Sie uns kontaktierenよ く あ る 質問Bitte lesen Sie dies.

Über die Rücksendegebühr bei Reparatur oder Umtausch
Die Rücksendegebühr für das Produkt trägt der Kunde (Vorkasse).
Wir tragen die Versandkosten für das reparierte oder ersetzte Produkt.